「商圏分析」で優良顧客・リピーターを獲得したい
より多くの売上を確保するには新規顧客の開拓も重要ですが、既存のお客さまの売上を向上させることも重要なポイントです。そこで、地図を利用した商圏分析で優良顧客を確保する手法をご紹介します。

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優良顧客獲得ステップ(1)顧客データの取り込み(2)顧客の所在を把握(3)購入額の高い顧客を把握(4)来店日予測で再来店促進(5)満足度向上で優良顧客獲得

(1)今持っている「顧客データ」をCSVで取り込み、地図で表示

顧客データをCSVで取り込み顧客を地図で表示することが可能です。

(2)顧客の所在を地図で把握し、エリア限定キャンペーンを実施

顧客を商品ごとに分布

(3)購入額の高い顧客を抽出し、”優良顧客”を把握

顧客を購入額ごとに色分け

(4)ある期間に来店した顧客を抽出して来店日を予測、再来店を促進

来店日から再来店日を予測

再来店促進のための「チラシ配布計画」も地図上で。エリアごとのポテンシャルを把握し、効果的なチラシ配布計画チラシ配布後にエリアごとの受注額を集計して効果測定

(5)満足度とリピート分布状況を把握して、”優良顧客”を獲得

満足度向上で優良顧客獲得!離脱顧客の効果的な引止めにも!

関連商品「CROSSMAP(クロスマップ)」詳細は下記から

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事業統轄本部 ソリューション本部 エリア営業部
電話番号(092) 633-2516

受付時間: 平日9:00~17:30 (土・日・祝日を除く)

※本サイトに掲載している地図は、株式会社ゼンリンの許諾を得て利用をしています。
Copyright(C) ZENRIN CO.,LTD. (許諾番号:Z11KF第109号)


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